Không xem lại được hình ảnh camera đã lưu, sửa nhanh như thế nào?

3 năm trước - Vạn Tín

46 lượt xem

Việc không xem lại được camera quan sát đã lưu gây ra nhiều trở ngại cho người dùng. Điều này làm gián đoạn việc lưu trữ của camera, khiến người dùng không theo dõi xử lý được các tình huống xảy ra khi cần thiết như: truy xuất hình ảnh khi xảy ra trộm cắp; kiểm tra công việc của công ty, gia đình,…

click Xem Nhanh từng mục:

1. Nguyên nhân không xem lại được hình ảnh camera đã lưu
2. Cách khắc phụ lỗi không xem lại được camera quan sát
3. Các câu hỏi khác liên quan tới lỗi camera không xem lại được

Việc tìm ra nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng hình ảnh camera không xem lại được là điều cần thực hiện ngay, từ đó có biện pháp xử lý công việc tốt nhất.

Lỗi không xem lại được hình ảnh camera đã lưu

1. Nguyên nhân không xem lại được hình ảnh camera đã lưu

Đầu ghi camera nhà bạn chưa gắn ổ cứng HDD hoặc Camera Wifi chưa có thẻ nhớ lưu trữ.
Lỗi ổ cứng do nhà sản xuất nên việc không lưu lúc nào bạn cũng không biết
Đã gắn ổ cứng nhưng chưa Rormat và cài đặt ghi hình.
Cáp kết nối hoặc dây nguồn có vấn đề khiến kết nối không ổn định.
Cài đặt thời gian của đầu ghi khác với thời gian hiện tại ( nhanh hoặc chậm hơn ).
Nếu bạn sử dụng lưu trữ trên cloud thì có thể do lỗi lưu trữ đám mây.
Do mạng Internet hoặc dây LAN bị lỗi nên không thể xem lại được camera

2. Cách khắc phụ lỗi không xem lại được camera quan sát

► Kiểm tra ổ cứng và thẻ nhớ lưu trữ:

Với hệ thống camera quan sát sử dụng đầu ghi: Bạn tháo vỏ đầu ghi ra kiểm tra xem đã gắn ổ cứng hay, nếu chưa có thì cần gắn thêm ổ cứng.
Đối với camera wifi dùng thẻ nhớ: Chúng ta có thể rút điện hoặc rút thẻ nhớ ra cắm lại xem có nhận được thẻ nhớ hay không; hoặc có thể thay thẻ nhớ khác để camera quay lại được bình thường.
⇒ Để tránh tình trạng này, sau khi lắp đặt ổ cứng vào đầu ghi bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng nhé.

► Trường hợp bạn đã lắp ổ cứng vào trong đầu ghi nhưng không xem được hình ảnh lưu trữ:

Thiết bị lưu trữ bị hỏng ( Ổ cứng HDD, Thẻ nhớ camera ) ⇒ Cần thay mới thiết bị lưu trữ. Vấn đề này thì chúng ta nên nhờ bên camera bảo hành nếu còn thời gian bảo hành, không thì mua mới ổ cứng để tiếp tục lưu trữ hình ảnh camera.
Lần đầu tiên lắp đặt, bạn hoặc thợ kỹ thuật chưa Format ổ cứng ⇒ Cần Format và Cài đặt chế độ ghi hình.

► Kiểm tra nguồn điện hay jack cắm:

Nếu đầu ghi hình vẫn hoạt động bình thường mà camera không lên hình thì ổ cứng sẽ không lưu lại được. Để chắc chắn, bạn hãy kiểm tra các dây cáp điện và cáp dữ liệu kết nối giữa đầu ghi hình với ổ cứng vì có thể dây bị đứt bên trong không nhìn thấy được.
Đồng thời kiểm tra định dạng ổ cứng. Sau đó tắt đi bật lại nguồn của đầu ghi xem đã hoạt động tốt chưa. Nếu dây hư nên thay mới.

Có thể dây bị đứt bên trong không nhìn thấy được

► Sửa lỗi thời gian cài đặt sai: Khi xem lại không được chúng ta để ý trên màn hình có dòng thời gian xem là đã cài đặt đúng ngày giờ không? Nếu sai thời gian thì ổ cứng sẽ không lưu hoặc không thể xem lại được chính xác ngày ⇒ Lúc này chúng ta chỉnh lại thời gian, múi giờ của đầu ghi về đúng với hiện tại là sẽ OK.

► Nếu bạn chưa chuyển sang chế độ ghi hình hoặc cáp kết nối HDD không tốt: Bạn cần kiểm tra lại, nếu đó là nguyên nhân gây ra tình trạng không xem lại được Camera, bạn cần chuyển sang chế độ ghi hình liên tục ngay ( Thường gặp ở camera wifi ).

► Lỗi nguồn điện cấp cho đầu ghi và camera: Nguồn điện của đầu ghi hình bị nhiều lần mất điện đột ngột làm cục nguồn bị yếu điện, đầu ghi hình vẫn hoạt động bình thường những sẽ không đủ điện để nhận được ổ cứng, vấn đề này đơn giản chỉ cần thay nguồn là camera ghi hình lại bình thường.

► Lỗi do mạng Internet hoặc dây LAN: Với nguyên nhân này, trước tiên bạn cần kiểm tra lại jack mạng. Sau đó vào Menu của đầu ghi hình để thay đổi địa chỉ IP đầu ghi cho trùng khớp với lớp mạng của modem hoặc router.

► Với trường hợp lưu trữ trên cloud mà không xem lại được: Bạn vui lòng tải lại ứng dụng quản lý camera theo đúng thương hiệu mà mình lắp đặt, nếu vẫn không được hãy báo cho đơn vị lắp đặt sửa chữa camera cho bạn để kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và khắc phục.

3. Các câu hỏi khác liên quan tới lỗi camera không xem lại được

• Câu hỏi: Tôi thấy việc lắp đặt hệ thống camera nếu bị lỗi ổ cứng sẽ không thể xem lại hình ảnh đã được lưu, tôi muốn hỏi ngoài lưu trữ trên ổ cứng thì có thể lưu trữ và xem lại bằng các cách nào khác không?

⇒ Trả lời: Ngoài phương pháp lưu trữ dữ liệu hình ảnh trên ổ cứng lắp đặt trong đầu ghi thì bạn có thể lưu trữ trên máy tính hoặc lưu trữ trên hệ thống đám mây – cloud.

• Câu hỏi: Làm cách nào để biết được camera có thể quan sát được dữ liệu trong bao nhiêu ngày?

⇒ Trả lời: Khả năng lưu trữ của camera phụ thuộc vào ổ cứng lưu trữ hình ảnh. Các camera HD cần khoảng 15 đến 20 GB/ ngày. Camera Full HD cần từ 20 đến 30 GB/ ngày. Ví dụ, nếu có 3 camera HD thì tổng dung lượng ổ cứng là 3*20=60GB. Ổ cứng trong đầu ghi camera là:

500 GB thì camera sẽ lưu trữ được trong 500/60 = 8 ngày
1000GB thì camera sẽ lưu trữ được trong 1000/60 = 16 ngày
2000 GB thì camera sẽ lưu trữ được trong 2000/60 = 33 ngày
3000 GB thì thời gian lưu trữ tối đa của camera là 3000/60 = 50 ngày

➯ Bạn có thể tham khảo thêm: Cách tính dung lượng lưu trữ ổ cứng camera

• Câu hỏi: Tôi lắp đặt hệ thống camera đi dây dùng đầu ghi hình, cần làm gì để tránh gặp lỗi khi cần xem lại video camera?

⇒ Trả lời: Đối với đầu ghi IP, trước khi bắt đầu sử dụng phải thay đổi mật khẩu thì đầu ghi mới được kích hoạt. Sau khi cài đặt và thiết lập đầu ghi, bạn cần yêu cầu đơn vị cài đặt cung cấp tài khoản và mật khẩu đăng nhập đầu ghi. Đây là thông tin quan trọng giúp bạn có thể quản lý đầu ghi thông qua các ứng dụng, phần mềm.

Để tránh tình trạng gián đoạn trong quá trình ghi hình, chỉ ghi được mà không lưu trữ được. Sau khi lắp đặt ổ cứng vào đầu ghi, bạn cần định dạng ( Fomat ) lại ổ cứng và kiểm tra kỹ lưỡng. Đây là một trong những nguyên nhân không xem lại được Camera phổ biến. Việc định dạng này vừa giúp loại bỏ những nguyên nhân gây hại, vừa giúp đầu ghi hoạt động ổn định hơn.

Đặc biệt, với những đầu ghi sử dụng ổ cứng không chuyên dụng, chính hãng. Việc định dạng lại là cần thiết giúp đảm bảo không xảy ra tình trạng đầu ghi không nhận ổ cứng. Ngoài ra, một số vấn đề liên quan tới kỹ thuật, nếu bạn không thể khắc phục thì nên liên hệ đơn vị cài đặt. Điều này vừa đảm bảo hệ thống Camera được xử lý ổn định, vừa tránh các rủi ro xảy ra.

Ngoài việc xem lại camera trực tiếp trên đầu ghi hình, bạn có thể cài đặt thêm các phần mềm, ứng dụng trên máy tính, smartphone để dễ dàng quản lý.

• • • • • •

Nếu bạn đang có thắc mắc về các vấn đề camera không xem lại được hình ảnh video đã lưu hoặc muốn tư vấn sửa chữa các lỗi khác mà hệ thống camera quan sát nhà bạn gặp phải, hãy liên hệ với Vạn Tín để được giải đáp thắc mắc và tư vấn miễn phí, nhanh chóng nhất đảm bảo việc giám sát an ninh của nhà mình nhé.

“SỰ HÀI LÒNG CỦA QUÝ KHÁCH LÀ SỰ THÀNH CÔNG CỦA CHÚNG TÔI”